浦东陆家嘴的繁华是崭新和霸气的，临江耸立的密集楼群，仿佛财富的化身在俯瞰众生。即将于2008年竣工的渣打银行大厦占据了这里的“最后一块旺地”。如今看着已经封顶的大楼，已经能想象出来那个蓝绿色LOGO闪烁在上海夜空的情景了。

在全世界59个国家拥有1200多间分支机构，在众多类似于浦东陆家嘴的财富展台拥有一席之地的渣打银行，希望自己在顾客和公众心目中是个什么形象？

如果你认为这家拥有150年历史的英国银行希望以盛装华服的富豪形象出现，那就错了。

渣打银行为成为这样一项“世界上最伟大的运动”的主要赞助商而自豪，这项运动并不是已经成为上流社会生活的符号高尔夫，也不是炫耀财富的帆船赛，而是坚持了11年的“渣打马拉松”。平均每6个香港人中就有一名跑过“渣打马拉松”，渣打银行未参与前这项比赛只有几百名参赛者，现在已经突破40万。

汗水、尘土、世界上最漫长的赛道、精疲力竭地坚持，很难把这些与一家银行结合起来？这正是渣打想要的。“成为你的理想伙伴”，是渣打银行董事局主席戴维斯6年前总结出来的品牌精髓。而一个参与者众的马拉松赛事，正是渣打认为最能体现这一品牌精髓的。“伙伴”是一个令人想起来会感到温暖的词语，同时还意味着信任、坚持、为你着想和付出，渣打希望自己在客户心目中，是这样一家银行。

怎样才能让客户感受到渣打是“理想伙伴”？这可不是一件容易的事。

渣打银行全球CEO冼博德说，品牌对于渣打而言，并不是做广告宣传那么简单，渣打银行希望客户提到“渣打银行”想到的是优质服务。其实，银行产品和服务都是无形的，建立在此之上的品牌就更加抽象，要想把银行品牌做好，单靠再充足的广告投入也不可能达到。

何况，对于拥有89个国籍员工的渣打银行而言，在内部统一对品牌的认识，并在59个国家的市场同时体现统一品牌宗旨，内部的沟通培训与达成共识，也是一项艰巨的任务，渣打银行的员工首先要做彼此的“理想伙伴”，然后才能成为客户的“理想伙伴”。

在中国默默耕耘150年的渣打银行最近迎来一个喜讯，作为第一批获准在中国成立法人资格银行的外资银行，渣打将初步结束市场观望和培育期，在中国市场全面开展人民币业务。也许，随着喜讯的到来，真正的考验也来了，渣打在中国市场快速发展的同时，能否兼顾品牌的建设和提升？

带着众多问题，“网易品牌领袖”栏目对话渣打银行全球及中国高管，走访了渣打银行中国区总部，翻出100多年前渣打银行的老照片，深入了解了渣打品牌历史和全新定位。有的问题我们得到了答案，有的问题连渣打也感到迷惑，但有一点可以肯定，这家看起来低调的“老银行”，有一个毫不低调的梦想，他们希望自己可以成为在中国市场具有领袖地位的银行